Refusionspolitik

Vi tilbyder en 14 dages returpolitik. Det betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din ordre til at anmode om en retur.

For at være berettiget til en retur skal varen være i samme stand, som du har modtaget den: ubrugt, med mærker, og i sin originale emballage. En kvittering eller bevis for køb vil også være påkrævet.

For at starte en returprocedure, bedes du kontakte os på følgende adresse: contact@napaldi.com

Returadressen vil blive givet efter, at du har kontaktet vores kundeservice.

Hvis din retur bliver accepteret, sender vi dig en fragtseddel samt instruktioner om hvordan og hvor du skal returnere din pakke. Varer, der returneres uden forudgående anmodning, vil ikke blive accepteret.

For spørgsmål vedrørende en retur kan du altid kontakte os på contact@napaldi.com

Skadede eller forkerte varer

Venligst inspicer din ordre ved modtagelsen. Hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du har modtaget det forkerte produkt, kontakt os inden for 48 timer efter levering, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning. Hvis varen er skadet under transport, vil vi dække returudgifterne.

Undtagelser / Ikke-returable varer

Visse varer kan ikke returneres, herunder tilpassede produkter eller specialfremstillede varer. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os.

Ombytninger

Den hurtigste måde at få en ombytning på er at returnere den oprindelige vare. Når returneringen er accepteret, kan du lave en ny bestilling.

Refusioner

Når vi har modtaget og inspiceret din retur, vil vi informere dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion. Hvis refusionen godkendes, vil den blive gennemført automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

Bemærk venligst, at din bank eller udstederen af dit kort kan tage noget tid til at behandle refusionen.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vores godkendelse, bedes du kontakte os på contact@napaldi.com

Returudgifter

Returudgifterne er kundens ansvar. Vi leverer ikke forudbetalte returetiketter. Udgifter til forsendelse er ikke refunderbare.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne returpolitik, bedes du kontakte os:

Napaldi

Virksomhedsnavn: TRIPLE CORP LLP

Virksomhedsregistreringsnummer: OC456473

Adresse: 71-75 Shelton Gade, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien

Telefon : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Åbningstider : Mandag - Søndag: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontakt os : Kontakt side